Câu Hỏi Thường Gặp Dành Cho Khách Hàng Doanh Nghiệp (FAQ B2B)

Câu hỏi thường gặp dành cho khách hàng doanh nghiệp

Dưới đây là những câu hỏi khách hàng doanh nghiệp, tập đoàn thường quan tâm khi đặt may đồng phục tại ANIMA.

1. Số lượng đặt tối thiểu (MOQ) là bao nhiêu?

Số lượng đặt tối thiểu dành cho khách hàng doanh nghiệp là 100 sản phẩm.

2. Thời gian sản xuất và giao hàng mất bao lâu?

Thời gian sản xuất và giao hàng khoảng 60 ngày kể từ khi chốt mẫu và đơn hàng.

3. Hình thức thanh toán như thế nào?

Đối với khách hàng doanh nghiệp: đặt cọc 50%, thanh toán phần còn lại trong vòng 3-5 ngày kể từ ngày nghiệm thu, có xuất hóa đơn VAT.

Đối với khách lẻ: thanh toán trước khi giao hàng, có xuất hóa đơn.

4. Chính sách bảo hành của ANIMA như thế nào?

Được bảo hành đối với: hàng may bị lỗi, rách, xoắn... không thể mặc được, lem màu, may không đúng quy cách. ANIMA sẽ chỉnh sửa hoặc may mới.

Không áp dụng bảo hành đối với các trường hợp:

• Khách hàng sử dụng sai quy cách, không đúng hướng dẫn.
• Sản phẩm bị hư hỏng do rơi trong quá trình vận chuyển sau khi mua.
• Do điều kiện tự nhiên như bão, lụt, sét đánh, động đất...
• Do hỏa hoạn, chất hóa học, hoặc sức nóng do nguồn điện bất ổn.

Thời hạn bảo hành: 3 tháng hoặc theo tính chất hàng hóa.

5. ANIMA có hỗ trợ thiết kế riêng và in thêu logo thương hiệu không?

Có. ANIMA tư vấn thiết kế đồng phục riêng theo thương hiệu và hỗ trợ in thêu logo theo yêu cầu của từng doanh nghiệp.

6. Làm thế nào để nhận báo giá?

Quý doanh nghiệp có thể liên hệ hotline 090 1770 066, email info@anima.vn, hoặc để lại thông tin qua form liên hệ trên website để được tư vấn và báo giá chi tiết.

Tài liệu tham khảo

Xem thêm Giải pháp đồng phục trọn gói cho doanh nghiệp, tập đoàn để biết chi tiết quy trình hợp tác.